Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.​

Verantwortlicher: elektrohaus.at Handels GmbH
Marktstraße 3, 7000 Eisenstadt 
office@elektrohaus.at
 

2. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder über den Chat Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.​

3. Hosting über Wix.com

Unsere Website wird über Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, gehostet. Wix speichert Daten in Rechenzentren in Europa, den USA und Israel. Israel wird von der EU als Land mit angemessenem Datenschutz anerkannt. Es können auch Daten in die USA übermittelt werden, wobei Wix Standardvertragsklauseln (SCCs) als Schutzmechanismus verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wix: https://de.wix.com/about/privacy​

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner auswählen, welche Cookies gespeichert werden dürfen. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.​

5. Web-Analyse mit Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics, Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder des EWR gekürzt und nur in Ausnahmefällen vollständig an einen Server in den USA übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245​

6. YouTube-Videos

Unsere Website bindet Videos des Anbieters YouTube ein. Betreiber ist Google Ireland Limited. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy​

7. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter möglich. Zum Versand verwenden wir ggf. einen Dienstleister (z. B. Mailchimp, Brevo), der personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet.​

8. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse, Bestellhistorie) zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verwaltung Ihres Kontos. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen – schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse].​

9. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung binden wir je nach Auswahl verschiedene Zahlungsanbieter ein, z. B.:​

• PayPal (PayPal Europe S.à r.l.)​

• Kreditkarte (Stripe, Wix Payments oder andere)​

• Sofortüberweisung (Klarna)​

Je nach gewählter Methode werden Daten wie Name, E-Mail, Zahlungsinformationen an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese Anbieter handeln in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.​

​

10. Social Media Verlinkungen

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen auf Plattformen wie:​

• Facebook​

• Instagram​

• TikTok​Datenschutz

• YouTube​

Diese Verlinkungen stellen keine Plugins dar – es werden also keine Daten automatisch übertragen, solange Sie nicht aktiv auf den Link klicken. Beim Aufruf der externen Seiten gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.​

11. Chat-Funktion

Wir nutzen auf unserer Website eine Chat-Funktion (z. B. über Wix, Tidio oder andere Drittanbieter), um Ihnen einen schnellen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie den Chat nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

12. Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Dienste bedienen wir uns sorgfältig ausgewählter Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand etc.), mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen wurden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der oben genannten Tools (z. B. Google, Meta, Wix) haben ihren Sitz außerhalb der EU. Eine Übermittlung von Daten in sogenannte Drittstaaten erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen wurden.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 7 Jahre im Steuerrecht nach § 132 BAO).

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/)

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

17. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln.

18. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Dienste oder Datenverarbeitungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.