FAQ“ steht für Frequently Asked Questions, auf Deutsch: Häufig gestellte Fragen. In diesem Bereich findest du kurze und verständliche Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – damit du schnell Hilfe bekommst, ohne lange suchen zu müssen.

Hinter elektro4me steht die Elektrohaus.at Handels GmbH (www.elektrohaus.at) mit Sitz in Österreich. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren erfolgreich in der Elektrobranche tätig und hat bereits mehrere tausend Projekte realisiert – von Privathäusern und Villen bis hin zu Hotels und Yachten. Mit dieser Erfahrung bringen wir Fachkompetenz und Qualität direkt zu unseren Kund:innen – auch online.

Ein Teil stammt aus eigener Produktion, andere beziehen wir von ausgewählten Partnern aus Europa, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Dabei achten wir besonders auf hohe Qualitätsstandards – denn unser Anspruch ist es, dir nicht nur gute Produkte, sondern auch ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Bei Produkten, bei denen mit offenen Kabeln oder Starkstrom gearbeitet werden muss, empfehlen wir dringend die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal. Wenn du Unterstützung benötigst, vermitteln wir dir gerne den Kontakt zu uns bekannten Elektriker:innen und Partnerbetrieben, die die fachgerechte Montage übernehmen können. Bitte beachte, dass die Kosten für die Installation je nach Aufwand individuell variieren können.

Bei Fragen oder technischen Problemen kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden – am besten über die Chat-Funktion auf unserer Website oder per E-Mail an office@elektrohaus.at. Bitte beachte: Unser Hilfeservice ist kostenlos, jedoch behalten wir uns das Recht vor, bei übermäßiger oder zweckentfremdeter Nutzung eine angemessene Servicepauschale zu verrechnen.

Nein! Elektro4me übernimmt weder die Installation, noch sind wir für die Installation verantwortlich. Für die Installation wende dich bitte an Fachpersonal bzw. Elektriker.